返品・交換について

■ 初期不良・誤配送の場合
商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

■ お客様都合による返品について
お客様都合による返品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り承ります。

・商品到着後7日以内にご連絡いただいていること
・商品が未使用であること
・商品に汚れ、傷、破損がないこと
・商品本体、付属品、説明書、パッケージ等が揃っていること

お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

■ 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日を過ぎている場合
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れ、傷、破損が生じた商品
・付属品やパッケージ等が不足している場合
・事前のご連絡なく返送された場合

■ 返金について
返品商品を確認後、返金手続きを行います。
返金方法・返金時期については、お支払い方法に応じてご案内いたします。